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배송 시 요청 사항란에 기재하는 요구사항의 경우 반영되지 않으니 이 점 양해 부탁드립니다.

[코스메틱스] 별도 추가 사항

일부 화장품은 특정 고객님의 피부에 맞지 않을 수 있으며, 이는 상품 자체 품질의 문제로 볼 수 없습니다.
일부 상품 중 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움) 발생 시 사진, 소견서, 진료 확인서 중 1가지를 첨부해야 반품이 가능합니다.
(단, 기타 제반 비용은 고객님의 부담입니다.)
상품 오배송 및 표시/광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 반품이 가능하며 배송비용은 배럴에서 제공됩니다.

반품이 불가능한 경우

온라인 주문의 경우 오프라인 매장에서 반품 / 환불 처리는 불가하므로 요청 시 각 구매처로 문의 바랍니다.
제품의 택이 훼손되거나 제거 된 경우에는 반품이 불가합니다.
수령한 그대로가 아닌 포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품이 불가합니다.
고객님의 귀책사유로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우 반품이 불가합니다.
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스포츠웨어

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고객의 책임이 있는 사유로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. (예 : 흙탕물 또는 진흙에 의한 오염, 워터파크 내의 슬라이드 이용으로 인한 손상, 뜯김 등)
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코스메틱스

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반품 시 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우와 용기 및 포장 케이스의 훼손 또는 상품 가치 상실 등의 경우 반품이 불가합니다.

반품 시 박스 포장 안내

브랜드 박스의 훼손이 없도록 택배 박스 및 타 박스로 포장하여 발송해주시기 바랍니다.

반품 신청 후 철회

고객님께서 신청하신 반품 접수 철회를 요청하실 경우, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
단, 이미 수거지시 및 수거가 진행 중인 경우에는 반품 접수 철회가 불가할 수 있습니다.

반품 절차

고객변심으로 인한 반품 요청은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 배럴 공식 홈페이지 [마이페이지] 메뉴 내의 [주문내역 조회] 에서 신청하실 수 있습니다.
[마이페이지] 메뉴 접속은 모바일의 경우 로그인 후 좌측 상단의 메뉴 선택 후 [마이 페이지] 터치, PC의 경우 로그인 후 오른쪽 상단의 아이콘 버튼을 통해 접속 가능합니다.
가상계좌로 구매하신 고객님께서는 반드시 [마이페이지] 메뉴 내의 [환불계좌 관리]에서 환불 받으실 계좌를 등록해 주시기 바랍니다.
반품접수를 신청하시면 자동으로 주문하셨던 주소로 수거가 진행 됩니다. 고객님께서 택배사의 별도 신청을 하지 않으셔도 수거가 진행되니 이점 참고 부탁드립니다.
반품 신청 철회는 수거지시가 전달되기 전까지 가능하며, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
배송 기사님 방문 시 부재중이거나, 고객님의 정보 오류로 인해 수거가 지연될 경우 반품 및 환불이 지연됩니다.
반품접수 요청 없이 고객님께서 임의로 반송을 하실 경우, 반품 요청 내역을 확인할 수 없으므로 반품접수가 되지 않거나 환불 지연 및 불가가 될 수 있습니다.
타 택배사를 이용하여 반품을 요청하실 경우 배송비는 선불지급 후 보내주셔야 하며, 그렇지 않은 경우 착불 발생비용을 당사 계좌로 반드시 입금해주셔야 합니다.
(배송비 입금계좌 : 기업은행 551-037000-01-010 (주)배럴)
반품 상품 수거 완료 후 상품 이상유무 판단 후 환불 처리되며, 상품의 초기 불량을 제외한 단순 변심에 의한 반품 요청 시 3만원 이상 구매 시 무료 배송으로 반품하실 상품을 제외한 실결제 금액이 3만원 이상일 경우 2,500원, 3만원 미만일 경우 5,000원이 반품하신 상품의 결제한 금액에서 차감 후 환불이 진행됩니다. 도서산간지역의 경우 별도의 추가금액이 발생됩니다.
물류센터 주소 안내 : 경기도 이천시 호법면 중부대로798번길 103-40 [배럴 물류센터]

반품 후 환불 안내

반품 후 환불은 물류센터에 도착한 날로부터 3영업일 이내 결제하신 PG사를 통해 진행됩니다.
(단, 검수를 통해 제품에 하자가 있을 경우 환불 시 그에 상응하는 금액을 공제하고 환불하거나 추후 별도로 청구할 수 있습니다.)
단순 변심에 의한 반품 시 사용하신 쿠폰은 반환되지 않습니다.
부분 반품 시 사용하신 적립금과 쿠폰은 반환되지 않습니다.
배송비가 부과되는 경우 환불금액에서 차감되어 진행됩니다.
정상 환불이 확인되지 않는 고객님께서는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

: 중성세제

세탁은 반드시 표백 성분이 없는 중성세제로 단독 세탁해주세요. 염색 원료가 빠져나와 이염이 발생할 수 있습니다.

: 표백제 금지

표백제 및 섬유유연제는 제품의 변색이나 이염을 발생시킵니다. 반드시 중성세제를 사용하세요.

: 비틀기 금지

세탁 후 강하게 비틀어 짜게 되면 옷감에 손상을 줄 수 있습니다.

: 건조기 금지

건조기 사용은 옷감을 상하게 하며, 형태가 망가지는 원인이 되오니 절대 사용하지 마세요.

: 건조 시

찬물에 충분히 흔들어 약하게 짠 후, 통풍이 잘 되는 그늘에서 자연건조 해주시기 바랍니다.

: 다리미 사용 금지

다리미 사용은 날염, 프린팅, 전사 부분 및 옷감에 손상을 주니 사용을 금지하시기 바랍니다.

: 보관 시

완벽히 건조된 제품은 지퍼백 혹은 공기가 통하지 않는 압축팩에 잘 넣어 보관해주세요.

배송업체

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품절상품은 발송 전 순차적으로 연락드립니다.

주문서 입금 확인 시 상품 변경 및 주소 변경이 불가합니다.
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취소 또는 변경이 불가합니다.

배송 중 상태에서는 반송 및 수취거부는 불가합니다.
상품을 수령하신 후 반품 신청을 부탁드립니다.
(고객변심으로 인한 반품 시 반품비가 발생됩니다.)

제품 소재

겉감: 폴리에스터 83%, 폴리우레탄 17% / 안감: 폴리에스터 79%, 폴리우레탄 21%
색상

딥네이비
치수

080,085,090,095,100,105
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㈜배럴
제조국

대한민국
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1. 세탁시에는 손세탁해주세요. 2. 세제물이나 수돗물에 담궈 놓으시면 이염이나 염색 빠질 수 있습니다. 사용후 바로 세탁하세요. 3. 세탁기, 건조기, 표백제 절대 사용 금지 4. 자세한 내용 상세페이지
제조년월

202212
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배럴 고객센터/1899-8751
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